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根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和市县关于政府信息公开的有关规定，结合我镇工作实际，现公布坊前镇人民政府2024年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况，主动公开政府信息统计表，收到和处理政府信息公开申请情况统计表，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项等部分组成。

一、总体情况

（一）主动公开。2024年，坊前镇严格按照国家和省、市、县关于政务公开和政府信息公开的相关规定、有关文件精神，采取切实可行工作方法，推进政府信息公开工作。切实结合党的群众路线教育实践活动，做到信息公开及时、真实，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。2024年内坊前镇主动公开政府信息171条。其中，业务动态123条，会议信息30条，政府信息公开指南1条，镇街文件11条，镇街财政预决算1条，镇政府工作报告1条，乡村振兴信息3条，建议提案公开1条。

（二）依申请公开。2024年坊前镇共收到政府信息公开申请14条，比去年多13条。未发生因政府信息公开不当引发的失泄密事件以及擅自发布上级机关政府信息或上级政府其他工作信息等情况。

（三）政府信息管理。坊前镇政府高度重视信息管理工作，多措并举成效显著。一方面，定期召开培训会议，组织相关人员学习信息管理法规、政策以及操作规范，提升信息管理意识与技能，确保信息处理的准确性与合规性。另一方面，建立严格的审查机制，对发布和存储的信息从内容真实性、数据准确性、保密性等多维度进行审核，保障信息质量与安全，为政府信息管理筑牢防线。

（四）平台建设。坊前镇人民政府坚持把县政府门户网站作为政务信息公开的第一平台，第一时间发布镇街信息、机构职能和领导分工、重要会议和本级文件、政府重要工作、招投标信息等及其他应主动公开信息。坊前镇政务公开专区设在坊前镇便民服务中心一楼，配备电脑并将莒南县人民政府网站设为浏览器主页，群众可自助查询。设置线下查阅场所，放置立式书架三个，公开政府公报等近期资料，供有需求的群众进行阅览。

（五）监督保障。坊前镇在政府信息管理方面多管齐下。人员架构上，依据人员变动及时调整政务公开领导小组，明确分工与责任。形式创新上，遵循便利实用原则，开创多元灵活的信息公开形式。培训提升上，依上级要求积极动员各部门开展培训会议，不断提升人员业务水平，确保信息管理扎实推进。每月至少组织1次大型综合性培训，同时根据各部门业务需求，每周安排1 - 2次针对性的小型专业培训。为确保培训工作有序、高效开展，专门设立了培训管理小组。该小组由人力资源部门主管担任组长，负责整体统筹规划；各部门推选一名业务骨干作为培训协调员，负责本部门培训需求收集、人员组织及培训反馈工作。

二、主动公开政府信息情况统计表

三、收到和处理政府信息公开申请情况统计表

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题。一是公开服务缺乏主动性。往往是被动地等待公众查询，而不是主动推送与公众利益密切相关的信息。二是公开服务与公众需求脱节。没有充分考虑不同群体的需求差异，对于文化程度较低、老年人等特殊群体，公开的信息形式和渠道不便于他们获取。

（二）具体解决办法和改进措施。一是强化主动公开意识与机制。制定主动公开任务清单，梳理各部门业务流程，详细列出需主动公开的信息类别、内容、发布时间节点，形成标准化任务清单，分发至各部门，要求严格按照清单执行公开任务，确保信息全面、及时发布。优化公开服务以匹配公众需求。建立特殊群体服务专员制度，针对文化程度较低、老年人等特殊群体，在镇便民服务大厅等场所设立服务专员。服务专员定期上门或电话回访，了解他们对政务信息的需求，将相关信息以通俗易懂的方式告知，并帮助他们办理相关事务。

六、其他需要报告的事项

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况。2024年度我镇未收取依申请公开信息处理费。

（二）本行政机关落实上级年度政务公开工作要点情况。坊前镇成立专门的政务公开工作领导小组，由镇领导牵头，每月召开工作推进会，统筹协调各项工作。加强对工作人员的培训，每季度开展法规政策学习活动，提高政务公开业务能力。广泛公开政务信息，特别是在乡村振兴、生态环保、教育医疗等重点领域加大公开力度。

（三）本行政机关人大代表建议和政协提案办理结果公开情况。本年度坊前镇承办人大代表建议共3件，主要涉及耕地保护、教育、道路安全等方面，办复率100%。本年度坊前镇共接到政协提案1件，主要涉及优化基础设施等工作，办结率100%。3件人大建议、1件政协提案的答复均已被采纳，按照个人意愿和实际情况均未予以公开。

（四）本行政机关年度政务公开工作创新情况。政务公开领域，我镇政府持续发力创新。打造了“政务公开移动服务站”，将政务公开服务延伸至村头巷尾，定期组织工作人员深入基层，针对与群众生活紧密相关的领域，如养老保障、医疗保障、就业扶持等，以内容涵盖了各项政策的详细条款、申请流程、办理时限等关键信息的宣传页，并配以直观的图表、典型的案例分析，进行细致讲解，确保群众能够轻松理解政策要点。

（五）本行政机关政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项。本年度报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日至2024年12月31日。

（六）本行政机关认为需要报告的其他事项。无。

（七）其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项。无。